Grąžinimo politika

Mes siekiame užtikrinti jūsų pilną patogumą ir pasitenkinimą mūsų prekėmis. Todėl suteikiame galimybę grąžinti prekes nemokamai per 14 dienų nuo jų gavimo.

Kad galėtumėte sėkmingai grąžinti prekę:

  1. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos ir originalioje pakuotėje.

  2. Pateikite mums grąžinimo prašymą per 14 dienų nuo prekės gavimo datos.

  3. Prašome įsitikinti, kad grąžinimo paketas yra saugiai supakuotas, kad būtų išvengta bet kokio pažeidimo siuntimo metu.

Kaip grąžinti prekę:

  1. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, nurodytu mūsų svetainėje, ir pateikite mums grąžinimo prašymą.

  2. Mes pateiksime jums instrukcijas dėl grąžinimo procedūrų ir suteiksime jums grąžinimo etiketę, jei tai taikoma.

  3. Po to, kai grąžinama prekė bus gauta ir patikrinta, mes grąžinsime jums mokėtą sumą į jūsų sąskaitą per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo datos.

Jeigu turite papildomų klausimų ar reikalingos pagalbos dėl grąžinimo, nedvejokite susisiekti su mumis. Mes visada pasiruošę jums padėti - info@metalodovana.lt